Abonelik, ödeme, iptal ve iade koşulları

Sürüm 1.0 · Yürürlük 28.10.2026 · avukat kontrolü bekleniyor

Pilot dönem: Şu an hizmet davetle ve ücretsiz sunulmaktadır; sizden ödeme alınmaz ve kart bilgisi istenmez. Aşağıdaki koşullar ücretli paketler açıldığında, siz ücretli pakete geçmeyi ayrıca onayladığınızda uygulanır.

1. Paketler ve fiyat

Paketlerin içeriği, kullanım sınırları ve fiyatları satın alma ekranında ve fiyat sayfasında gösterilir. Fiyatlara KDV dahil değilse bu açıkça belirtilir. Ödeme Türk lirası ile alınır; fiyat yabancı para birimiyle gösteriliyorsa ödeme günündeki tutar ödeme ekranında TL olarak gösterilir.

2. Ödeme ve fatura

Ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır; kart bilgileri Şirkete ulaşmaz ve saklanmaz. Her ödeme için e-Fatura/e-Arşiv fatura düzenlenir.

3. Yenileme

Aylık paketler her ay, yıllık paketler her yıl, siz iptal edene kadar aynı koşullarla yenilenir. Yenilemeden en az 7 gün önce hatırlatma yapılır. Fiyat değişikliği en az 30 gün önce bildirilir ve sonraki dönemden itibaren geçerli olur.

4. İptal

Aboneliğinizi istediğiniz an Ayarlar'dan iptal edebilirsiniz. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. Ayrıca bir iptal ücreti alınmaz.

5. İade

• İlk ücretli ödemeden sonraki 14 gün içinde hizmetten memnun kalmazsanız, kullanım miktarına bakılmaksızın ilk ödemenin tamamı iade edilir.
• Yıllık pakette, ilk 14 günden sonra iptal edilirse kullanılmayan tam aylar için orantılı iade yapılır.
• Hizmetin Şirketten kaynaklı olarak bir takvim ayında toplam 72 saatten uzun süre kullanılamaması halinde, o ayın bedeli kadar sonraki döneme indirim veya iade yapılır.
• Kurulum hizmeti ücreti, kurulum tamamlandıktan sonra iade edilmez.
• İadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde yapılır.

6. Ödenmeyen dönem

Yenileme ödemesi alınamazsa 7 gün boyunca bildirim yapılır; ödeme yapılmazsa hesap ücretsiz kullanım sınırlarına düşürülür veya askıya alınır. Verileriniz bu süreçte silinmez; askıya alınmadan itibaren 90 gün içinde indirebilirsiniz.

Namiştain Global Dış Ticaret Limited Şirketi · Çalı Mah. Ahıska Cad. Enmes Group No:209, Nilüfer / Bursa · MERSİS 0629172069800001 · destek@namlab.ai · Tüm yasal metinler · Uygulamaya dön