Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım
Sürüm 1.0 · Yürürlük 28.10.2026 · avukat kontrolü bekleniyor
NamKobi'yi sunmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan (alt işleyen) yararlanılır. Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır; bu nedenle veriler yurt dışına aktarılır.
| Sağlayıcı | Ülke | Ne için | Hangi veri | Ne zaman |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ABD (küresel veri merkezleri) | Uygulamanın barındırılması, veritabanı, güvenlik ve ağ hizmetleri | Hesap ve işletme verilerinin tamamı | Her zaman |
| Anthropic, PBC | ABD | Yapay zekâ ile cevap taslağı, teklif ve belge okuma (Claude modelleri) | İşlenen mesaj/belge metni, ilgili ürün ve işletme bilgisi | Her taslakta |
| OpenAI, L.L.C. | ABD | Yedek yapay zekâ (Claude'a ulaşılamadığında) | Anthropic ile aynı | Yalnızca yedek olarak |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business Platformu) | İrlanda / ABD | WhatsApp ve Instagram mesajlarının alınıp gönderilmesi | Bağlanan hesaptaki mesajlar, müşteri telefon numarası ve adı | Yalnızca bu kanalı bağlarsanız (henüz açık değil) |
Nasıl korunur?
- Hukuki güvence: Aktarım KVKK m.9 uyarınca uygun güvencelere (Kurulca ilan edilen standart sözleşmeler) dayanır; standart sözleşmeler imzalanmasından itibaren 5 iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilir.
- Yalnızca gereken kadar: Yapay zekâ sağlayıcısına yalnızca o işlem için gereken metin gönderilir (ör. cevaplanacak mesaj, ilgili ürünler ve işletme bilgisi). Ürün fiyatlarınız yapay zekâya gönderilmez; fiyatlar sistem tarafından listeden yazılır.
- Model eğitimi yok: Yapay zekâ sağlayıcıları, ticari API koşulları gereği gönderilen verileri model eğitimi için kullanmaz; yalnızca kötüye kullanım denetimi için sınırlı süre saklayabilir.
- Belge dosyaları saklanmaz: Okunan fotoğraf/PDF'in yalnızca sonucu saklanır.
Değişiklikler
Yeni bir sağlayıcı eklenmeden en az 15 gün önce uygulamada ve e-posta ile duyurulur.
Namiştain Global Dış Ticaret Limited Şirketi · Çalı Mah. Ahıska Cad. Enmes Group No:209, Nilüfer / Bursa · MERSİS 0629172069800001 · destek@namlab.ai · Tüm yasal metinler · Uygulamaya dön